地面塌陷时，应迅速撤离危险区并报警，避免进入危险区域，同时采取填堵塌陷坑、挖排水沟等措施防止事态扩大。易发区居民需注意异常迹象并及时撤离。治理方式包括换土垫层法、挤密法、排水固结法、置换法、加筋法、胶结法和冷热处理法，分别适用于不同深度和类型的软土地基处理，以提高地基承载力并减缓下沉。